Energisa MS 2 via é um dos serviços online disponibilizados pela concessionária de energia elétrica responsável por fornecer energia para milhares de clientes em diversas cidades do Mato Grosso do Sul. Com este serviço, os consumidores podem consultar, imprimir e pagar suas faturas de energia de forma simples e prática, evitando atrasos e multas desnecessárias.
Neste artigo, vamos explicar como acessar a 2 via da sua fatura facilmente sem enrolação, aqui também você ficará sabendo sobre os outros serviços da agência virtual, canais de contato para enviar ( Sugestões, duvidas, manifestações, solicitar serviços...) e um breve resumo de sua História da Companhia de energia elétrica do MS.
Tutorial de como tirar a sua Energisa MS 2 via:
- Acesse a página de serviços da companhia de luz;
- Clique em "Acesso fácil";
- Informe corretamente sua unidade consumidora;
- Selecione o mês pendente;
- Escolha entre "Baixar fatura simplificada PIX" ou "Baixar fatura simplificada";
- Na mesma página, encontre a opção de pagamento da segunda via da conta de luz.
Não se esqueça da importância de manter o pagamento da conta de energia elétrica em dia para evitar juros, multas e a suspensão do fornecimento de energia elétrica.
Serviços da Agência virtual Energisa MS:
A agência virtual da concessionária de energia elétrica no Mato Grosso do Sul oferece diversos serviços para seus clientes, que podem ser acessados facilmente através da internet. Conheça os principais serviços disponíveis.
- Emissão de 2 via da fatura: Possibilita a consulta, impressão e pagamento da Energisa MS 2 via;
- Atualização cadastral: Permite a atualização dos dados cadastrais do cliente, como endereço e telefone;
- Pedido de ligação nova: Possibilita a solicitação de uma nova ligação de energia elétrica para imóveis que ainda não possuem fornecimento;
- Religação de energia: Serviço para solicitar a religação da energia elétrica em caso de corte por falta de pagamento;
- Informe de leitura: Permite o envio da leitura do medidor de energia elétrica para a empresa, evitando a cobrança de valores estimados;
- Autoleitura: Possibilita a realização da leitura do medidor de energia elétrica pelo próprio cliente;
- Débito automático: Opção para cadastro da conta de energia elétrica em débito automático em conta corrente;
- Consulta de histórico de consumo: Permite a consulta do histórico de consumo de energia elétrica do cliente;
- Pedido de poda de árvores: Serviço para solicitar a poda de árvores que estejam prejudicando a rede de energia elétrica;
- Parcelamento de débitos: Opção para parcelamento de débitos em aberto com a concessionária de energia elétrica.
Canais de contato da Energisa do Mato Grosso do Sul
A Energisa MS oferece diversos canais de contato para atender seus clientes em todo o Mato Grosso do Sul. Além da opção de solicitar a segunda via da conta de luz, os clientes podem obter informações, esclarecer dúvidas e realizar outras solicitações através de diversos canais de atendimento.
- O atendimento presencial: Você pode resolver seus problemas relacionados a energia elétrica em diversos pontos de atendimento em várias cidades do estado;
- A Central de Atendimento, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos números 0800 722 7272 (para clientes) e 0800 722 0445 (para deficientes auditivos), é uma das opções para resolver problemas relacionados ao fornecimento de energia elétrica, incluindo a emissão de segunda via da conta de luz;
- A agência virtual, plataforma online que pode ser acessada através do site da empresa, permite realizar diversos serviços, como a emissão Energisa MS 2 via, atualização cadastral e solicitação de serviços;
- A companhia disponibiliza um atendimento eficiente e acessível aos seus clientes por meio da Gisa, uma atendente virtual disponível no WhatsApp. Ao enviar uma mensagem para o número (67) 99980 0698, a Gisa avalia o conteúdo e responde de forma rápida e objetiva, proporcionando uma experiência de atendimento simples e fácil;
- As redes sociais, perfis no Facebook, Twitter e Instagram, também são uma opção para obter informações e tirar dúvidas;
- Ouvidoria, canal exclusivo para reclamações, denúncias e sugestões através do número 0800 722 0446 ou do e-mail ouvidoria.ms@energisa.com.br, completam as opções de contato. É importante registrar a manifestação em caso de problemas, para que a empresa possa solucionar o problema da melhor forma possível.
Além das opções de contato já mencionadas, a Energisa MS oferece aos seus clientes um aplicativo para smartphones com sistema operacional Android e IOS. Através dele, é possível realizar solicitações de serviços, consultar informações e gerenciar a conta de energia elétrica de forma simples e rápida.
Mais informações sobre Energisa MS
A Companhia chegou em Mato Grosso do Sul em 2014, após adquirir a antiga concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica na região. Desde então, a Energisa MS tem trabalhado para modernizar e expandir a rede elétrica do estado, além de aprimorar os serviços prestados aos seus clientes.
A empresa investe constantemente em tecnologia e inovação, oferecendo soluções digitais como a Agência Virtual, onde é possível solicitar diversos serviços, como a Energisa MS 2 via da conta de luz, de forma simples e rápida. Além disso, a companhia conta com um aplicativo para smartphones, onde é possível gerenciar a conta de energia e acessar informações importantes.
A Empresa de energia elétrica tem um compromisso com a sustentabilidade, buscando utilizar fontes de energia renováveis e investindo em projetos de eficiência energética. A empresa também realiza diversas ações sociais e culturais na região, contribuindo para o desenvolvimento local e para o bem-estar da comunidade.
Ao longo dos anos, a Companhia tem se consolidado como uma empresa referência no setor elétrico do estado, mantendo um compromisso constante com a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos seus clientes. Com uma equipe dedicada e preparada, a companhia busca sempre oferecer soluções eficientes e inovadoras, garantindo o fornecimento de energia elétrica de forma segura e confiável para toda a população de Mato Grosso do Sul.
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