Se você é cliente da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia e precisa obter a 2a via Coelba, saiba que é possível fazer isso de forma rápida e prática através da internet. A fatura pode ser emitida e paga sem sair de casa, evitando filas e transtornos desnecessários.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode consultar, imprimir e pagar a segunda via da conta de luz, de forma simples e segura. Com essas informações, você poderá resolver qualquer pendência com a empresa de energia elétrica de forma eficiente e sem complicações.
Formas de conseguir a 2a via Coelba
Para obter a 2a via Coelba, o processo é bem simples. Primeiramente, acesse o site da Coelba ou utilize o aplicativo da empresa para dispositivos móveis ( Disponível para os sistemas Android e IOS . Em seguida, clique na opção de "2 Via de Conta" e informe os dados solicitados, como o número do seu CPF ou CNPJ e o número do contrato da sua conta de energia.
Com essas informações, você poderá visualizar a sua conta de energia em aberto e emitir a segunda via, que estará disponível para impressão ou pagamento online. É importante lembrar que a data de vencimento da 2a via Coelba é a mesma da conta original, portanto, fique atento para não atrasar o pagamento e evitar possíveis cortes no fornecimento de energia.
Além disso, a Coelba oferece diversas opções de pagamento da 2 Via, como o pagamento online via cartão de crédito, débito, boleto bancário e PIX, ou em casas lotéricas, bancos conveniados e agências da empresa.
Com essas opções, é possível escolher a forma mais conveniente para quitar a sua conta de energia elétrica e manter suas finanças em dia.
Conheça os outros serviços disponíveis na agência virtual da Coelba
Além da emissão do boleto para pagamento, a agência web da empresa oferece outros serviços que podem ser úteis para os clientes, como:
- Cadastro de conta por e-mail: esse serviço permite que o cliente receba a conta de energia por e-mail, evitando atrasos ou extravios.
- Autoleitura: com esse serviço, o cliente pode informar a leitura do medidor de energia e evitar cobranças indevidas ou divergências no valor da conta.
- Débito automático: essa opção permite que a conta de energia seja paga automaticamente todos os meses, evitando atrasos e juros.
- Informe de falta de energia: com esse serviço, o cliente pode informar à Coelba sobre falta de energia em sua residência ou em sua região, agilizando o processo de reparo.
- Tarifa social: clientes que atendem aos critérios de baixa renda podem se cadastrar para receber descontos na conta de energia elétrica.
Esses serviços são úteis para quem deseja facilitar o pagamento da conta de energia elétrica, evitar atrasos e garantir a eficiência no fornecimento de energia em sua região.
Todos os canais de contato da Coelba:
A Coelba disponibiliza diversos canais de atendimento para os clientes que precisam obter a 2a via Coelba ou solucionar qualquer dúvida ou problema. Confira abaixo os principais canais e suas descrições:
- Agência virtual: por meio do site ou do aplicativo da Coelba, é possível acessar diversos serviços, como a emissão da 2a via Coelba e outras informações sobre a conta de energia elétrica.
- Ouvidoria: a Ouvidoria da Coelba é um canal de atendimento especializado para atender reclamações, denúncias, elogios e sugestões. É possível entrar em contato pelo telefone 0800 071 7676 ou pelo site da empresa.
- Redes sociais: a Coelba mantém perfis oficiais no Facebook e no Twitter, que podem ser utilizados para solucionar dúvidas ou registrar reclamações.
- E-mail: a empresa também disponibiliza um canal de atendimento por e-mail, que pode ser acessado pelo site da Coelba.
- Agência presencial: para quem prefere o atendimento presencial, a Coelba possui agências em diversas cidades da Bahia. Basta consultar o endereço e o horário de funcionamento no site da empresa.
É importante destacar que a Ouvidoria é um canal de atendimento especialmente importante para quem precisa registrar uma manifestação. Nesse canal, é possível relatar problemas, sugestões ou elogios relacionados aos serviços prestados pela Coelba, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente.
Saiba um pouco sobre a História da Coelba
Sede da Coelba, localizada na Av. Edgard Santos, 300 – Narandiba, Salvador – BA, 41181-340
A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) é uma empresa brasileira responsável pelo fornecimento de energia elétrica no estado da Bahia. Fundada em 1959, a empresa passou por diversas transformações ao longo dos anos, ampliando sua capacidade de atendimento e modernizando seus serviços.
Hoje, a Coelba é uma das maiores empresas de energia elétrica do país, com mais de 5 milhões de clientes em todo o estado da Bahia. Além disso, a empresa possui uma infraestrutura robusta, composta por mais de 250 mil postes, mais de 80 mil transformadores e mais de 117 mil km de rede elétrica.
Um dos serviços mais importantes oferecidos pela Coelba é a emissão da 2a via Coelba, que permite aos clientes emitir uma nova conta de energia elétrica em caso de extravio ou perda da fatura original. Essa opção está disponível tanto na agência virtual da empresa quanto em outras formas de atendimento.
Ao longo de sua história, a Coelba passou por diversas mudanças e desafios, como a privatização em 1997, que trouxe uma nova gestão e uma maior eficiência operacional para a empresa. Além disso, a empresa enfrentou diversos períodos de crise energética, como a ocorrida em 2001, quando foi necessário implementar medidas de racionamento de energia em todo o país.
No entanto, a Coelba sempre manteve o compromisso de oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes, investindo em tecnologia, infraestrutura e recursos humanos para garantir um fornecimento de energia elétrica seguro e eficiente. Além disso, a empresa também se preocupa em manter um relacionamento próximo com a comunidade, promovendo ações de responsabilidade social e ambiental em diversas regiões do estado.
Atualmente, a Coelba está sempre em busca de novas tecnologias e soluções inovadoras para atender cada vez melhor seus clientes, oferecendo serviços como a 2a via Coelba de forma rápida e fácil, além de outras opções que garantem comodidade e praticidade na hora de pagar a conta de energia elétrica.
Postar um comentário