2 via conta Enersul

♠ Posted by Joamot30 in at 10:59

Hoje vou mostrar como você faz para conseguir a segunda via conta da luz da empresa responsável pela geração, distribuição e manutenção da rede elétrica do Estado Mato Grosso do Sul, a Enersul, a mesma foi criada no fim da década de 70. Nos dias de hoje a Enersul conta com mais de meio milhão de clientes.

Mato Grosso do Sul a noite

 Segue o passo a passo para você obter a 2 via conta Enersul:

1 -  Clique aqui para ir até a Agência Web, local onde você terá acesso a 2 via conta Enersul para impressão, além disso por meio da Agência Web você receberá  todo o atendimento virtual necessário;
2 - Quando a página da Agência Web abrir, você deverá preencher os campos com os dados solicitados, número da Unidade Consumidora ( Esse número você encontra na sua conta de luz Enersul) , número do CPF ( Cadastro Nacional de Pessoa Física) ou CNPJ ( Cadastro Nascional de Pessoa Jurídica). Agora é só clicar em entrar para ter acesso total a sua 2 via conta Enersul;
3 -  Na página procure a opção no menu “Imprimir 2ª Via”. Clique nela e localize o vencimento da conta de luz da Enersul no qual você está querendo retirar a 2 via, após encontrado clique que lhe será mostrado uma tela com a 2 via conta Enersul totalmente pronta para impressão;
4 – Clique e Imprima a 2 via conta Enersul  e pague na agencia bancária ou casa lotérica, além desses locais a Empresa de Energia Elétrica de Mato Grosso do Sul S.A. (Enersul) conta com diversas lojas comerciais credenciadas  destruídas em todo o Estado para o recebimento de contas. Clique aqui e faça uma busca para encontrar a o local de pagamento da 2 via conta Enersul mais próximo de você.

Todo o procedimento mostrado aqui poderá mudar ao longo do tempo, então se você não conseguir retirar a 2 via conta Enersul, deixe seu comentário no blog, que logo estarei aqui atualizando a forma de adquirir a segunda via conta da luz.

Observação: Se caso não consiga imprimir a 2 via conta Enersul como foi mostrado no passo a passo, falo exatamente do passo 4  leia minhas dicas:

Sabia que as vezes a impressora ou multifuncional pode não está conectada corretamente ao computador, notebook ( Cabo USB com problemas). Impressoras que usam sinal wifi também podem falhar na hora das impressões ( Verifique se seu sinal Wifi está ligado, o problema também pode ser o roteador desligado da rede elétrica, drives desatualizados...). Outro problema bastante comum na hora da impressão é a falta de tinta nos cartuchos, por isso sempre tenha cartuchos de reserva, imagine que sua conta de luz Enersul não chegou e você quer imprimir a 2 via conta Enersul para pagar e evitar a multa na próxima fatura, então a dica que dou é que sempre tenha cartuchos de tintas reserva e também papel A4.

Pode ser até uma informação desnecessária que vou dizer agora, mas também serve como dica na hora de imprimir, tenha em mente que as impressoras e multifuncionais em sua maioria funcionam com eletricidade, por isso sempre verifique se o cabo de força está conectado a rede elétrica. Uma vizinha aqui uma vez passou varias horas tentando ligar a impressora sem sucesso, fui chamado para resolver o problema, bingo era a o cabo de força. Por isso fique de olho nos detalhes, pois sendo uma pessoa observadora você poderá economizar muito do seu suado dinheirinho.

Voltando ao assunto do artigo sobre a 2 via conta Enersul:

Você pode entrar em contato com a Enersul de varias formas, a seguir mostrarei cada uma delas:

1 - Telefone: 0800 722 7272, use esse número para encontrar em contato com a Enersul 24 horas por dia, a ligação é gratuita, e você será atendimento por um dos colaboradores da central de atendimento ao cliente da Enersul, o qual ouvirá a sua solicitação e solucionará seu problema ou lhe orientará como, onde e quando  resolver;
2 - Telefone: 0800 722 0445, número disponibilizado para os clientes com deficiência auditiva ou de fala, a empresa Enersul também trabalha para uma melhor acessibilidade de seus clientes, por isso criou este número com ligação gratuita;
3 - Agencia Virtual: A mesma pode ser usada para resolver outros tipos de problemas relacionados a conta de luz Enersul. Tudo é feito online para facilitar a vida dos clientes que não tem tempo par se deslocar até uma agencia de atendimento presencial;
4 - Carta: Sim, você pode mandar a sua correspondência para Enersul use esse endereço na parte de destinatário:  Av. Gury Marques, 8000 - Campo Grande - MS - 79.072-900.
5- Agências de Atendimento da Enersul: Existem procedimentos que os clientes devem comparece até uma Agências de Atendimento da Enersul ou simplesmente pelo fato de que muitos clientes ainda não estão familiarizados com o mundo da Internet, e não querem colocar seus dados para ter acesso a Agencia Virtual da Enersul. Por isso existem as agencias distribuídas em todo o Estado do Mato Grosso do Sul. Clique aqui e faça uma busca pela Agência de Presencial Atendimento da Enersul mais próxima de sua residência;

 Quando você entrar em contato com a  Enersul, seja via telefone, agencia virtual, carta ou pelas agências de atendimento da Enersul, e não tiver seus problemas resolvidos ou então não foi bem atendido e queira fazer uma reclamação sobre isso ou outros problemas relacionados a geração, distribuição e manutenção da rede elétrica do Estado Mato Grosso do Sul, entre em contato com a Ouvidoria Enersul.

Confira todas as via de contato da Ouvidoria Enersul:

1 - Telefone: 0800 722 0446, Ligações gratuitas deverão  ser realizadas sempre no horário comercial;
2 - Email: ouvidoria.enersul@enersul.com.br , Coloque no seu email todos os detalhes de seu problema, isso facilitará a solução do mesmo pela equipe responsável da Ouvidoria Enersul;
3 - Atendimento presencial da Ouvidoria Enersul: Sempre no horário comercial, na Avenida Gury Marques, 8000, CEP 79072-900, Campo Grande/MS.

Quando você fizer a sua manifestação na Ouvidoria Enersul, a mesma tem um prazo de até 15 dias para solucionar o seu caso, conforme o estabelecido no Parágrafo Único do Art. 201 da Resolução Normativa ANEEL nº 414/10.

0 comentários:

Postar um comentário